사람 및 권한 정보
조직에 사람을 추가하고, 프로필을 편집하고, 역할 및 권한을 할당하고, 조직 간의 페어링을 관리하고, 디비전을 사용하여 구성 개체를 분리하고 그룹화하는 방법을 알아봅니다. 권한을 통해 사용자는 그룹 생성, 통합 설정, 컨택 센터 활동 감독과 같은 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
사람
한 번에 한 명씩 조직에 사람을 추가하거나 CSV 파일에서 대량 가져오기를 사용합니다. 사용자 프로필을 편집하고 권한을 할당하고 전화를 할당합니다.
역할 및 권한
조직의 사용자에 대한 권한을 추가하거나 제거합니다. 사용자 지정 권한 집합을 할당하기 위한 역할을 만듭니다.
인증 받은 조직
두 Genesys Cloud 조직 간의 페어링을 관리합니다. 승인된 사용자 및 그룹을 관리합니다. 작업할 수 있는 조직을 확인하고 조직에서 누가 작업할 수 있는지 확인합니다.
디비전
부서의 개념을 이해하고 부서를 만들고 구성하는 방법을 배웁니다. 부서에 역할 할당, 그룹에 역할 할당, 역할에 사람 할당 등
