조직 설정 관리

조직 설정 페이지의 설정 탭을 사용하면 전체 조직에 영향을 미치는 설정을 변경할 수 있습니다.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 계정 설정, 클릭 조직 설정.
3. 딸깍 하는 소리 설정.
4. 위치 감지 끄기
5. 기본 언어 변경
6. 기본 국가 코드 변경
7. 문제 제출 대상 추가
8. 초대 링크 구성
9. 자유석 켜기
10. 음성사서함 PIN 끄기
11. 통화가 음성 메일로 전환되기 전에 시간 제한을 설정하세요.
12. 최대 음성 메일 길이 설정
13. 기본 TTS 엔진 선택
14. 상담원의 블라인드 호전환 시 음성 상호 작용에서 기술 제거
15. 프레즌스 변경 후 상담원의 라우팅 점수 재설정
16. 채팅에서 파일 업로드 끄기
17. 최대 상호 작용 데이터 보존 시간 설정
18. 보안 및 규정 준수 설정 보기
19. 민감한 정보의 자동 편집 활성화
20. 통화가 음성 메일로 전환되기 전에 시간 제한을 설정하세요.
21. 음성 메일 알림 활성화
22. 음성 메일 이메일 알림에서 PII 허용
23. Enable voicemail transcription
24. 채팅 메시지의 보관 날짜 설정
25. IP 주소 추가
26. 자동 비활성 시간 초과 설정
27. 디비전 인식 역할 관리 활성화
28. 새 권한으로 역할 자동 채우기
29. 연결을 끊었다가 Genesys Cloud에 다시 연결하는 상담원의 이전 프레즌스를 복원합니다.
30. 통화 후 통신 수준 활성화
31. 이메일을 여러 대상으로 라우팅
32. 기록 실행 데이터 설정 관리