Genesys 클라우드 - 2015년 11월 13일

협업

버그 수정.

  • 연락처 대량 가져오기를 방해하는 버그를 수정했습니다.

통합

새로운 기능

  • Salesforce용 PureCloud
    • 통화 녹음 기능이 추가되었습니다.
    • 클릭 투 다이얼을 위해 Salesforce 레코드를 상호 작용 로그에 자동 연결합니다.
    • 자세한 내용은 Salesforce용 Genesys Cloud 릴리스 정보 기사.
  • Salesforce 개체 라우팅 커넥터
    • 연결 및 재연결 논리에 대한 추가 추적이 추가되었습니다.
  • 여러 Webhook 위젯의 스타일이 개선되었습니다.