Genesys 클라우드 - 2016년 11월 9일

통합

Salesforce용 Genesys Cloud 및 Zendesk용 Genesys Cloud에서 보안 일시 중지

Salesforce용 Genesys Cloud 및 Zendesk용 Genesys Cloud 통화 제어 인터페이스의 새로운 Secure Pause 버튼을 통해 상담원은 발신자 또는 연락처가 민감한 정보를 입력하는 동안 수동으로 통화 녹음을 일시 중지하는 적절한 권한. 자세한 내용은 통화 제어.