Zendesk용 Genesys Cloud 콘텐츠 목록
이 문서에는 Zendesk용 Genesys Cloud와 관련된 모든 콘텐츠가 나열되어 있습니다.
일반
통합
- 관리자
- 관리자 요구 사항
- Zendesk용 Genesys Cloud 설치
- Genesys Cloud 조직의 지역 변경
- Zendesk용 Genesys Cloud의 설정
- 상담원
- 직접 인터페이스
- 상태
- 전화
- 클릭하여 전화걸기
- 인터랙션 로그
- 통화 내역
- 평가
- 교대 근무 및 휴가 요청
- 음성 메일
-
문제 해결
- 통화 전달
- 인터랙션
- 큐
- WebRTC 전화
- 여러 가지 잡다한
- 서버 측 로깅 활성화
